Tiene valor la actitud de “se puede hacer”, pero algunas tareas consumen tiempo y energía de las responsabilidades del trabajo.
Como gerente de tecnología, estás acostumbrado a asumir mucho trabajo extra. Realizas una variedad de tareas de bricolaje, incluyendo la producción, las soluciones alternativas, la formación y la integración. Pero, ¿hay momentos en los que desearías llamar a otro profesional para que te quite algunas tareas y te ayude a aprovechar al máximo tu tiempo y tus inversiones? Los socios audiovisuales (AV) pueden asumir una variedad de tareas complejas relacionadas con la AV y pueden simplemente facilitarte la vida reduciendo las preocupaciones y la pesada carga de trabajo.
Entonces, ¿cómo sabes cuándo debes hacerlo tú mismo y cuándo debes buscar un socio AV profesional? He aquí cómo:
Cuando hacerlo usted mismo
Cuando todo lo que tienes que hacer es conectar una solución. Si te lleva más tiempo, esfuerzo y costo buscar un socio de AV, puedes considerar hacerlo tú mismo. Sin embargo, este consejo viene con un par de advertencias:
Sólo hacerlo vos mismo cuando estés 100% seguro de que puedes hacerlo bien.
Asegúrate de que no necesites otros servicios como asesoramiento, integración, mantenimiento, supervisión, formación, etc., más allá de la instalación básica.
Consejos para hacerlo uno mismo
Si decides emprender un proyecto por ti mismo, recuerda el refrán “lo barato sale caro”, lo que significa que si no eliges una solución de calidad, terminaras cambiándola más tarde.
¿Cuándo necesita un socio audiovisual?
Necesita un socio audiovisual cuando:
- La solución es compleja
- Debe funcionar con otras soluciones
- No estás seguro de poder instalarlo correctamente o rápidamente
- Quieres asegurar el retorno de la inversión
- Necesitas maximizar la adopción
No es solo un problema de complejidad tecnológica, sino que también es fundamental tener en cuenta las plataformas que admitirán los flujos de trabajo de los usuarios. Elegir entre los diversos dispositivos que están disponibles para la colaboración de audio, video y contenido puede ser un proceso complicado a menos que primero considere seriamente cómo se programarán sus reuniones y qué plataforma se utilizará para alojar sus dispositivos. Una vez que haya logrado un consenso en su organización en torno a la estrategia de su plataforma de colaboración, elegir los periféricos correctos es mucho más fácil y mucho más prescriptivo.
El valor de un socio
El valor de un socio de AV va mucho más allá de la simple instalación de una solución, el valor de un socio comienza con el proceso de descubrimiento del cliente que le ayuda a determinar el alcance de las necesidades de sus usuarios y luego se extiende a los servicios de postinstalación y soporte con un énfasis en los servicios de adopción de usuarios para asegurar que usted experimente un retorno completo de su inversión en tecnología”.
Además, los socios bien experimentados adoptan un enfoque global que considera todo el espacio y la experiencia del usuario, no sólo la tecnología. La tecnología está al servicio de las necesidades del usuario para un soporte flexible y sin fisuras de audio, video y contenido compartido. La interfaz de usuario más eficiente es la que tiene el menor número de botones para pulsar y la que permanece totalmente transparente para el usuario. Creemos que al considerar el escenario de la plataforma de colaboración completa por adelantado, un socio puede ayudar a sus clientes a crear el sistema AV más simple y transparente para el usuario, que apoyará las necesidades de los usuarios con la menor cantidad de complejidad posible.
Lo ideal sería que un cliente incluyera al socio desde el principio del proyecto. Cuando son parte de las fases de planificación y diseño, pueden ayudarle a tomar las mejores decisiones de compra. Pero incluso si su proyecto está mucho más allá de ese punto, un socio puede proporcionar la experiencia y los recursos que pueden ayudar.
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